Política de Privacidade - Tennis WhatsApp Bot

Esta Política de Privacidade descreve como o Tennis WhatsApp Bot coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários que interagem com nosso bot por meio da plataforma WhatsApp Cloud API (Meta). Ao utilizar o serviço, você concorda com os termos desta política.

1. Dados Coletados

Durante o uso do bot poderemos coletar as seguintes informações:

• Número de telefone: utilizado para identificar cada usuário na plataforma.
• Nome e nível de habilidade (iniciante, intermediário ou avançado): informados pelo próprio usuário durante o cadastro.
• Localização (latitude e longitude) ou a localização compartilhada via WhatsApp, para encontrar parceiros próximos.
• Histórico de visualizações (telefones de usuários já exibidos) e dados de sessão temporários.

Não coletamos mensagens completas nem mídias enviadas pelos usuários além das informações necessárias para os comandos do bot.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Registrar o usuário e armazenar seu perfil de tenista.
• Realizar buscas de parceiros de tênis nas proximidades conforme o raio configurado.
• Manter sessões de cadastro e uso por até 24 horas para facilitar a experiência.
• Enviar mensagens automatizadas via WhatsApp com os resultados das buscas e instruções do bot.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. O acesso é restrito à equipe de desenvolvimento e às plataformas necessárias para o funcionamento do serviço (por exemplo, hospedagem, banco de dados e a API do WhatsApp). Seus dados poderão ser divulgados apenas se houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Retenção e Exclusão

• Os dados de sessão são automaticamente removidos após 24 horas.
• Os dados do perfil (telefone, nome, nível e localização) permanecem armazenados até que o usuário solicite a exclusão.
• Para solicitar a remoção definitiva de seus dados, envie uma mensagem com o texto `delete` para nosso número ou entre em contato pelo e-mail abaixo.

5. Segurança

Armazenamos as informações em banco de dados PostgreSQL com acesso restrito e utilizamos conexões seguras (HTTPS) sempre que possível. Empregamos boas práticas de desenvolvimento para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição.

6. Direitos do Usuário

A qualquer momento você pode:

• Solicitar confirmação da existência de dados pessoais a seu respeito.
• Requisitar atualização ou correção das informações fornecidas.
• Pedir a exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última modificação será sempre indicada no final do documento. Recomendamos que você a revise regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, envie uma mensagem para:

E-mail: contato@tgfcapital.com.br

_Última atualização: junho de 2025._